Unutma, beyindəki məlumatların təsadüfi və ya qeyri-kafi işlənməsi nəticəsində yaranır. Bəzən, yaddaşın "silinməsi" sadəcə beynin lazımsız məlumatları aradan qaldırmasıdır. Yaddaşda saxlanılması lazım olmayan məlumatlar zamanla "yox olur". Bəzi hallarda, psixoloji müdaxilələr və ya travmalar səbəbindən yaddaşın silinməsi və ya müəyyən hadisələrin unudulması baş verə bilər.